แนวคิดเรื่องชุมชนตามที่ Raffaelli อธิบายนั้นครอบคลุมมากกว่าความเป็นท้องถิ่นในฐานะการเคลื่อนไหวทางสังคมและแนวทางสำหรับผู้ซื้อในการสนับสนุนเศรษฐกิจในท้องถิ่นของตน ชุมชนเชื่อมต่อลูกค้าด้วยเนื้อหาในร้านค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายอย่างแท้จริง ร้านหนังสือ โดยพื้นฐานแล้วเราใช้ความสัมพันธ์ของเรากับชุมชนและนิยามใหม่ว่าร้านหนังสือคืออะไร ผู้จำหน่ายหนังสือรายหนึ่งกล่าว เป็นเรื่องเกี่ยวกับชุมชนที่รายล้อมร้านหนังสือและปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เขียนกับผู้อ่าน ผู้อ่านกับผู้จำหน่ายหนังสือ และผู้อ่านซึ่งกันและกัน